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작성일 : 20-02-06 22:59
지금 코로나 상담 대표번호에 전화하면 공무원인지는 몰라도 가관임
 글쓴이 : 아줌마00
조회 : 1,155  

전혀 책임의식이 없는 응대전화 받고있고 전화건 사람이 열나고 기침이 심하다고  해도 방법이나 격리에 대한 대처보단 그냥 무조건 보건소를 가보라고
자기는 상담사일 뿐이라고 하더랍니다. 그래놓고는 대표 번호를 여기 저기 띄워놓고 있음. 재대로 교육안시키고 일을 맏기는건가..
출처 : 해외 네티즌 반응 - 가생이닷컴https://www.gasengi.com
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Collector 20-02-06 23:05
   
쓸데없는 테클이라 죄송합니다.
과간(x) 가관(o)...
폭발1초전 20-02-06 23:06
   
그럼 헬기라도 띄울 가요~~모든 것에는 절차라는 것이 있는데요...
그렇다고 상담사가 진찰이라도 나가야 하나요???  그럼 상담은 누가하노....
말좀해도 20-02-06 23:07
   
저런식이라면 이건 통화기록이라도 남겨서 공론화해서 판단하는게...
대처방식이나 행동요령 정도는 알려줄법도 한데요...
개개미S2 20-02-06 23:09
   
그분 아마도 하루에 전화를 못받아도 50~100여통은 받으실겁니다.

정해진 메뉴얼대로만 응대하지 않는 경우 몸과 정신이 버텨내질 못해요.
솔직히 전화상으로 필요한 응답만 요구하는게 아니라 자기 하소연과 욕설과 짜증과 화풀이 대상으로 사용하시는 쓰레기들이 태반이라..

전화 상담 직업이 왜 반년을 버티기가 힘든지 경험해 본 사람만 알겁니다.

서로서로 좋게좋게 가는게 좋습니다.
     
말좀해도 20-02-06 23:10
   
하긴 그럴수도 있겠네요. 전화로 사람 응대하는거 정말 피곤한데...
문삼이 20-02-06 23:10
   
무슨 접점이 있어야 하지 않을까요?
최근에 중국을 다녀왔다든지....확진자와 접촉이 있었다든지....
홍콩,싱가포르,태국,일본등지를 최근에 다녀왔다든지요....
아이유짱 20-02-06 23:13
   
하더랍니다...
     
지나가다쩜 20-02-06 23:15
   
끄덕 끄덕
아줌마00 20-02-06 23:14
   
행동요령이나 어떻게 격리된다거나 이런게 안내가 되야지 누가 아프면 병원가는거 몰라서 전화하는것도  아니고 시국이 그러니까 대표전화로 전화하는건데 저런식으로 응대하면 안대죠.
     
아이유짱 20-02-06 23:21
   
아줌마가 코로나 걸리셨어요?
직접 전화하신거에요?
그루트 20-02-06 23:17
   
사실 겨울철 감기가 인구 대비 최소 1%는 넘게 걸리죠. 최소 50만명은 발열에 기침하고 있을텐데...
해외에 나가지도 않고 폐렴이 아닌 감기로 전화하면 병원 가라고 할 수 밖에요.
부분모델 20-02-06 23:18
   
카더라 말고 직접 겪은 걸 말해주는 게 좋을 거 같네유
     
아이유짱 20-02-06 23:20
   
사탄이다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
폭발1초전 20-02-06 23:21
   
행동 요령은 마스크 하시라고 누누이 공지했고
격리될지 아닐지는 진찰을 하시는 의사가 판단하는 게 아닐 지요...
라그나 20-02-06 23:22
   
하더랍니다 ~  말고 내일 직접 전화 해 보시고 느낌을 적어주시는건 어떤가요
     
좋은소리 20-02-06 23:30
   
직접하면 장난 전화임.
템이 20-02-06 23:27
   
현재 1차적으로 우한폐렴 검진기관이 보건소고 보건소 거쳐서 지정병원에 가는 시스템이니깐 그러지 않을까 생각합니다.
검진키트가 아직 민간 병원에 보급되지 않았고 국가지정 보건소 병원만 있어서 안내하지 않았을까요?
섭섭하시겠지만 메뉴얼에 따라 하는지라 전화상담원이 모든 걸 알거라는 기대는 조금 과하지 않을까요
치즈랑 20-02-06 23:34
   
글쎄...
이글을 어떻게 받아들여야할지 고민되네요

님말을 믿으라고 쓰신건가 본데...
그걸 또 안믿는다면 기분 나빠할거고 참 난감하네요
리루 20-02-07 00:01
   
왜 뒤에 00이 붙었으까... 0만 다섯개 붙은 애도 있더만
대간 20-02-07 00:03
   
코로나 대표 상담 전화번호는 각 지역 보건소 연결해 주는 게
업무 아닐까 그리 생각되네요.