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작성일 : 14-08-30 15:07
[기타] 배달 어플의 불편한 진실
 글쓴이 : 암코양이
조회 : 4,106  

배달 어플의 불편한 진실.jpg

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출처 : 해외 네티즌 반응 - 가생이닷컴https://www.gasengi.com




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알브 14-08-30 15:10
   
우리나라 직업중 가장 날로 먹는 직종이 유통업이라고 생각합니다.
♡레이나♡ 14-08-30 15:16
   
음~
별명없음 14-08-30 15:22
   
프랜차이즈 음식점들은 온라인 주문으로 저런게 필요가 없지만

영세 음식점들일 수록 저런 앱 업체에게 울며겨자먹기로 홍보비 내줄 수밖에 없음..

냉정하게생각해보면
앱 업체에등록하면 목록에 업체명이 뜨는 홍보 효과정도지만
깊게 생각해보면 앱 회사에 홍보한다고 배달음식 한달에 한번 먹던 사람이 두번먹는게 아니니까...
결국 다른 음식점들과 경쟁만 심해지는 꼴...

음식점 입장에선 수익창출이 아니라 수익만 갈취 당하는 현실... 벼룩의 간을 내먹는 신개념 업종...
나이thㅡ 14-08-30 15:28
   
참고로 배탈 어플 안쓰는 사람도 있으니 솔직히 불필요 ㅋㅋㅋ
냄비우동 14-08-30 15:35
   
솔직히 배달 어플이 식당과 소비자 양쪽에 악영향을 준다는 주장은 좀 억지라고 봄
굳이 악영향을 따지자면 식당 9: 소비자 1의 비율의 정도..
배달 어플로 주문하면 음식질이 떨어진다는 주장도...
막말로 요즘 세상이 어떤 세상인데 어플로 주문했다고 질떨어지는 음식을 손님들에게 갔다줬다가는 바로 소문남
해당 어플 후기평가에 악평이 쏟아지는 것은 물론이고...
어플 외적인 창구를 통해서도 악소문 금방 실림...
쿠폰도 어플로 주문했다고 쿠폰 안주는 집이 어디있음 ㅋ
진짜 그런 집은 아직 한번도 본적이 없음
설혹 그런 집이 있다고 해도 그런 짓을 했다가는 앞서 언급한 대로 바로 소문나기 때문에 자연스레 어플 주문 끊김

그나마 설득력이 있는 주장은 남이 하니 나도 어쩔수 없이 해야 한다는 주장인데...
이것도 어플의 도움없이 장사 잘되는 집은 해당이 없는 사항임
어플 가맹 없이도 장사 잘되는 집 얼마든지 많음
그런 집은 애초에 어플 가맹을 안함
결국 어플에 가맹한다는 것 자체가 어플의 홍보효과를 기대하고 하는 것이고...
남이 하니 나도 한다는 주장도...
이런 홍보효과 싸움에서 밀리기 싫으니깐 가맹하는 것임
홍보효과라는 장점은 당연하게 받아들이면서 이로인한 단점은 감당하기 싫다는 주장이란 별반 다를바 없다는 이야기..

다만 한가지 확실하게 공감하는 부분은 현행의 어플 수수료가 지나치게 비싸다는 거...
8% 이상의 수수료는 프렌차이즈 가맹 수수료보다 더 비싼 수수료임
이건 확실히 심각한 폭리가 맞음
따라서 현 배달어플의 문제점은 소비자가 피해를 겪는 부분이 아니라(솔직히 소비자는 이득을 보면 보지 손해 볼일 없음) 식당측이 지나치게 희생을 요구당하는 구조에 있는 것임
마치 대기업 마트가 유통을 장악하면서 겪게되는 공급업체들에 대한 절대갑 행세와 비슷한 구조
따라서 이 만화처럼 어슬프게 있지도 않는 소비자의 손해와 엮어서 감정적인 문제로 이 문제를 호소하기 보다는
오히려 제대로 문제 구조를 파악해서 현실적인 대안을 찾는게 나음
그래야 의무휴일 끌어낸 것처럼 현실적인 대안이라도 찾을 수 있음
     
별명없음 14-08-30 17:00
   
있지도 않은 소비자 피해라니 ;;

음식점 입장에서 지출이 늘어나는데 수익은 그대로면
당연히 음식양을 줄이던가해서 손익을 맞추게 됩니다.

님도 인정하듯이 앱 수수료가 8%로 엄청 높다면서요.
그렇게 높은수수료 떼이고 그만큼 수익이 줄면 자영업자는 자기 재산으로 메워가며 장사하나요?
결국 음식 양을 줄이던가 음식 값을 올릴 수밖에 없어요..

그리고 음식점들은 애초에 단골 장사라서..
앱 없어도 장사되는 집은 되는거 맞는데..

문제는 저런 앱에 울며겨자먹기로 홍보를 해야하는 음식점은 주로 신규 창업자란 약자들입니다..
단골이 확보 안된신규 사장들 즉 자영업 하는사람들이 1년 안에 50% 정도가 망하죠..

우리나라 자영업 비율이 비정상적으로 높은게 좋은게 아님에도 불구하고
지금도 매년 수십만이 창업을했다가 망하고 개털되는데..

그이유는
창업 컨설턴트인지 뭔지 하는 애들에게 창업 수수료 떼어주고
프랜차이즈에 수수료 뗴어주고 개업했는데
가게세 내기도 빠듯한 상황에
어쩔수 없이 홍보에 저런 식으로 떼인단 말이죠..

경제 전반으로 봐도
저런 중간에서 떼어먹는 단계가 늘어나는 것은 창업 장벽만높이는 꼴입니다.
좋을게 없어요.
은퇴하고 창업해서 먹고 살겠다는 사람들 간 빼먹는 하이에나들 입니다.

농산물이 뭔 철이면 비싸지는 이유가
중간마진 때문이라고 중간 유통업자들 욕하는경우 많죠...

저런 앱 업체가 하는 일이 딱 그 꼴이죠.
배달음식 주문하는데 중간 과정 하나 늘려서 중간 마진 날로 떼어먹는겁니다.

아랫분 말씀대로 창조경제네요...
     
스티븐식칼… 14-08-31 23:13
   
배달어플로 주문했더니 수수료 1,000원이 추가 결재돼봐야
아아~ 내가 경솔했구나 하겠네요.
온라 14-08-30 15:38
   
배달어플 안쓰긴 하는데 친구말로는 배달어플로 몇천원 할인 받는대신 양이 적어진다는 군요
버킹검 14-08-30 15:58
   
이것도 유통깡패임...중간에 앱이란 형태로 들어와서 해주는 것도 없이 전화만 대신 받아주고 꽁돈버는...
굳이 없어도 되는 중간다리가 하나 더 껴서 백수색기 하나 월급주는 거임...그거 없어도 잘만 시켜먹었는데...
굳이 없어도 되는 불편한 링크를 만들어서 깡패색기가 보호비 걷듯이...이런게 창조경제일까요??...^^;;
     
똥침발사 14-08-30 17:01
   
버킹검님 말씀이 딱 정답이네요 ^^
아아라 14-08-30 17:13
   
어플 안 쓰고 가게로 바로 전화해서 시키는 소비자는
이런 어플 때문에 기존보다 양도 줄고 가격도 오른 음식을 시켜 먹게 되겠군요;;;
광고에서는 뭐 편리하다 빠르다 현혹시켜 놓고
결국 소비자랑 가게 업주 등골 빼먹는 날강도네
세발이 14-08-30 17:26
   
배달어픙 쓰지맙시다 그리고 잘 안써져요
슈퍼돌고래 14-08-30 17:31
   
아니 웃긴게 배달어플 자체를 욕할게 못되죠
상인이든 소비자이든 배달앱을 사용하지않고 전단지나 전화로 주문하면 될거아녀요?
상인들은 배달앱때문에 광고가 엄청난데 애초에 자신들의 가게를 광고할려고 배달어플에
등록한거 아닌가요?
배달어플 수수료가 많으면 광고를 안하면 될것을 광고는 배달어플로 신나게 하면서
수수료가 많다고 하소연하는 경우는 어이가 없네요.
     
구름속의해 14-08-30 18:56
   
없던 유통구조를 비집고 들어와서 광고를 빌미로 경쟁으로 몰아가는상황이 되버렸는데 자기 가게만 안 할수는 없겠조. 광고효과가 엄청난것처럼 말하셨는데 돌고래님 조금만 더 생각해보세요. 어플을 사용한다고 한달에 2~4번시키던 사람이 4~8번씩 시킬까요?? 소비하는 돈은 거의 정해졌다고 보는게 맞지않을까요? 편해보이지만 안좋은 효과가 나오면 바로 지적을 해서 고치는게 맞는거같네요.수수료가 올라가면 사업하는사람들은 손해보려고 안하기때문에 그만큼 소비자에게 돌아옵니다. 쿠폰을 안주거나 질을 떨어트리지않더라도 양을 10%라도 줄이거나 하는식으로요.
술담배여자 14-08-30 20:09
   
전단지엔 24시간영업이라면서 전화하면 이젠 안그런다그러고
11시까지영업한다면서 10시반에전화하면 안받고  그래서 여기저기전화해야하고 짜증나요
어플로들어가면 어디가 영업중인지 한방에 다뜨니까 좋아요
특히 여럿이있을때 전화하기전에 뭐먹을지 다 물어보고 결정해서 전화걸었는데 문닫았으면....
졸라짱남 그러다 아예 짱개집을 떠나서 다른업종으로 전환하면 메뉴를 처음부터 다시모아야함

그리고 소액결제가안되잖아요
kuijin 14-08-31 00:52
   
결국 맛집들이나 주변자리가 좋은 괜찮은 집들은 저건 것 안 하여도 알아서 소비자들이 소비하게 되어있음...
꾸리한 14-08-31 02:31
   
흠 아직 배달 어플에 한번도 안시켜본 저로써는 쩝