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[US] 美 CNN "세계 최고의 서비스를 제공하는 인천공항" 해외반응
등록일 : 23-12-22 09:32
(조회 : 22,318)
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미국 언론인 CNBC 인터네셔날 유튜브 계정에 올라온 인천국제공항 소개 영상입니다.
세계 최고의 서비스를 제공하는 공항 내부
인천공항은 탑승객들의 여행방식을 더 편하게 만들기 위해서 스마트 기술을 사용하는 공항중에 하나이다.
안면 인식 기술부터 무인로봇까지, 혁신적인 방법이 도입되고 있다.
인천공항은 항공교통 조사업체인 Skytrax가 뽑은 2022년 세계 4대 공항에 뽑혔다.
특히 인천은 고객서비스 부분에서 두각을 나타내서, 국제 공항 협회의 2022년 최고 수준의 고객 서비스부분에서 최고로 인정받았다.
이학재 인천공항 대표는 CNBC와의 인터뷰에서 고객의 관점에서 서비스에 집중하고 있다고 했다.
"공항 자체가 목적지가 되어야합니다"
7월부터 인천공항은 여권없는 통관절차인, ICN 스마트 패스를 출시하여 탑승 절차를 단 몇 초로 줄였다.
이 기술은 안면인식 기술을 활용해서 여러 복잡한 절차를 간단하게 만들었다.
싱가포르나 아랍에미리트같은 나라들도 이런 기술을 도입하려고 하고 있다.
"1등이냐, 2등이냐가 중요한게 아닙니다. 인천이 공항산업에서 새로운 모델이 되기를 바랍니다"
<댓글>
@lionheart7611
한국은 가장 안전한 나라중에 하나라서 간단한 절차가 가능하기도 함.
@eio1971
이용했던 공항중에 싱가포르의 창이와 한국의 인천이 좋긴 좋더라고.
@DiepSpartan119
캐나다나 미국 공항들은 진짜 서비스가 별로인데.
@dt8101
CNBC는 이 긴 광고로 인천공항에서 얼마나 받은거야?
ㄴ@user-dv5if1hm2w
그냥 아시아에서 가장 발전한 나라를 소개한거지 광고는 아님.
@Indian_Rajput
근데 CNBC는 고의적으로 한국에 무슬림 기자를 보내네.ㅎㅎ
ㄴ@aryanhassan4659
그게 뭐가 문제있어?
전세계 인구의 4분의 1이 무슬림이라고.
@lw4820
별로 특별한게 없는 것 같은데.
@426dfv
그래서 한복 입고 있고 스마트 게이트를 설치하면 최고 공항이 되는거야?
다른 시설은 뭐가 특별한건데?
도하공항도 마찬가지임.
그 공항은 어떻게 2위야?
하네다 공항도 똑같고.
@xyz-uw3ps
인천공항 열차 서비스가 너무 금방 끝나던데.
밤에 도착하면 버스타야하는데, 버스는 너무 복잡함.
ㄴ@jclulu3942
무슨 소리야?
인천은 첫 열차가 05:25(1터미널)과 05:18(2터미널), 마지막 열차는 23:39(1터미널)과 23:32(2터미널).
5분 간격으로 있고, 공항 버스 시스템도 매우 편리함.
니가 그런 말하는 걸 보니 인천공항에 한 번도 가보지 않았나보네.
여러나라 가봤는데 인천공항만큼 편리한 곳은 본적이 없어.
@adadtv.7201
그래도 난 한국 여행갔을때 실망했었음.
@2NE1231
스마트패스는 한국에서만 실용적일 듯.
@dkdk5367
인천공항 가는 건 언제나 짜릿함.
갈때마다 가슴이 뛰더라고.
@BrianBBBB
허브 공항인 건 맞는데, 교통은 불편하지 않나...
@moonsoom
깨끗하고 편리해서 진짜 마음에 들어.
@nu2787
인천공항에 갔었는데, 정말 디자인이 좋았고 서비스가 잘 되어 있어서 놀랐었어.
다른나라 공항, 특히 유럽에서 배워야함.
ㄴ@floggerfrog
창이공항과 인천공항중에 뭐가 더 좋은지 고르기 어렵더라고.
@pinballmachine87
세계 최고의 공항중에 하나.
서양을 능가함.
@Jirokun1337
지난주에 싱가포르에서 한국과 일본에 갔었어.
진짜 공항시설이 너무 좋더라고.
서양보다 훨씬 좋았음.
@aylyi-huh9355
내가 가장 좋아하는 공항이네.
@UltimatePokeGamer7
그러니까 인간을 로봇으로 대신해서 멋지다는거야?
@MasterRichStocksOptions
세계 여행해보려고 일찍 은퇴했는데, 한국도 곧 가봐야겠다.
@houchi69
15년전에도 인천공항은 훌륭했음.
다른 곳에 가다가 잠깐 들른 적 있었는데, 공항내 편의시설이 많았음.
낮잠을 잘 수 있는 곳, 샤워실, 마시지 공간 등.
반면 미국 공항은 완전 쓰레기야.
@Juanceesaint
스마트 패스가 그렇게 효율적인지는 모르겠던데.
@feverpitchxx
인천공항이 훌륭하다는 것에는 동의하지만, 스마트 패스는 반대임.
그냥 원래 절차가 더 빠름.
@BlueTaurianBull
로봇이 사람일을 다 대신하는건가.
그럼 사람들은 뭐 먹고 살라고??
@Attapattu
인천공항이 세계 최고의 고객 서비스를 해주는게 맞아?ㅎㅎㅎ
@aylyi-huh9355
하네다 공항이 좋다는 점에서 그냥 코미디.ㅎㅎ
@duran9664
무슬림 여성이 한국 공항을 소개하는 것 부터가 진짜 특이함.ㅎㅎ
ㄴ@umar4ve
근데 저 여자 싱가포르 사람이야.
@caojidan8913
소프트웨어 프로그래머인데, 스마트 게이트는 아직 불안전함.
@Pulpswo
나도 가봤던 공항중에서 가장 편했음.
@Lessin-kt6yk
다음달에 LA에서 한국 갈 계획인데, 여러 정보 고마워!
@terasaplich6232
공항이 정말 아름다웠어.
현대와 전통이 결합된 느낌.
그리고 샤워까지 가능해서 좋았던 기억이 남는 공항.
@ogoesther671
정말 아름다운 공항.
한국은 작은 나라인데, 여러 장점이 있는 것 같아.
우리나라도 한국에서 인프라 구축에 대해서 좀 배웠으면 좋겠어.
@omara9205
다음 여행은 인천공항 경유해서 갈 생각인데, 이걸 보니까 좀 더 머물 수도...
@grandmasterjo1
저번에 인천 잠깐 들렸었는데, 그때는 너무 바빠서 저런 장점이 있는지 몰랐어.
@paulinaaa3684
근데 편의시설은 항상 이용가능함?
@jimskooboysshaha9678
필리핀 여권 가지고 있는데, 인천공항 잠깐 들리려면 k-eta비자가 필요함?
ㄴ@excitedwandererjapan
환승목적이야? 아니면 한국 방문?
ㄴ@jimskooboysshaha9678
@excitedwandererjapan/일본 가기전에 공항근처에 잠깐 들리려고.
공항 근처에서 식사나 쇼핑을 즐기고 싶어.
ㄴ@excitedwandererjapan
그런 목적이면 k-eta비자는 필요없을 듯.
@richpowell7940
인천공항에도 흡연 공간이 있겠지?
@aldanabelenflores5588
공항이 원래 좀 특별하지만, 인천은 특히 더 그럼.
기술적으로 진짜 훌륭했음.
@cecimarie8078
인천공항은 진짜 편의시설이 좋더라고.
예전에 한국 대학에 다녀서 인천공항 자주 이용했는데 확실히 편했어.
@sewmytoe
인천공항에 4번 정도 가봤는데 진짜 멋졌음.
시설도 좋고 편리하고.
@StandingStill
한국 여행에서 특히 기억남는 점이 인천공항.
내가 가봤던 공항중에서 단연 최고야!
@KristinLynn0325
여행위해서 돈 모으고 있는데, 인천에 빨리 가보고 싶다.
아름다운 공항같아서 빨리 여기저기 구경해보고 싶음.
@Itsautumnslife
인천공항 좋지.
늦게 도착하든, 일찍 가든 공항에서 시간 보낼 거리가 많음.
@darlyndelight
다른 나라 공항 볼때마다 진짜 내 고향의 공항이 너무 하찮아 보임.
@tposejank
저기 가봤는데 크기도 엄청 크더라고!
번역기자:알라
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번역기자 : 알라
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