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서예지는 지난해 tvN 드라마 '사이코지만 괜찮아'에 출연. 인생 캐릭터를 경신하면서 미모는 물론 연기력을 인정 받으며 많은 사랑을 받았다. 그리고 백상예술대상에서 인기상과 최우수 연기상 후보에 오르는 영광을 얻었다.
하지만 최근 논란에 휩싸이면서 대중들에 비난의 대상이 됐다. 지난 2018년 MBC 드라마 '시간' 제작발표회에서 무성의한 태도로 논란의 중심에 섰던 김정현 배후에 서예지가 있었다는 의혹이 제기된 것. 이에 서예지 측은 "배우들 간에 흔히 있는 애정 싸움"이라고 해명했다.
그럼에도 서예지의 논란은 갑질 의혹, 학력위조의혹까지 이어졌고, 결국 영화 '내일의 기억' 시사회에 불참하면서 스케줄을 올스톱했다. 뿐만 아니라 서예지가 광고하고 있던 브랜드들은 대부분 등을 돌렸고 차기작이었던 OCN '아일랜드' 출연도 최종적으로 취소됐다.