[2ch] 日 언론 "한국 유튜버 숙박 거부한 일본 호텔 사과문 올려" 일본반응
애플사이다
조회 : 21,603
<일본언론 보도내용>
일본어 못 한다는 이유로 한국인 유튜버 숙박 거부한 스파 시설이 결국 사과
한국인 여행자 유튜버가 올린 글에 파문이 일고 있다.
동영상을 올린 사람은 구독자 수 약 6만 2천 명의 한국인 유튜버. 후쿠오카에서 삿포로까지 킥보드로 여행을 하는 모습을 올리고 있다.
이번에 문제가 되고 있는 것은 야마구치현 우베시에 도착했을 때의 일이다.
유튜버는 야마구치현 내에 있는 스파를 예약했다. 접수처에서 "캡슐 호텔을 예약했는데요"라고 영어로 말하자 직원은 "잠시만요"라며 다른 여성 점원 A를 호출한다. 유튜버가 재차 영어로 예약을 잡았다는 취지를 전하자, 점원 A는 "일본어 말할 수 있습니까"라고 질문해왔다.
일본어를 모르는 유튜버는 스마트폰 번역 기능을 사용해 "캡슐 호텔을 예약했습니다만-"이라고 전하자 한국어를 아는 여성 점원 B가 한국어로 "일본어를 할 수 있습니까?"라고 물었다.
유튜버가 한국어로 "(일본어를) 못합니다"라고 대답하자 점원B는 일본어를 못하면 숙박이 어려울 것임을 내비친다.
이어, 점원 A가 번역 기능을 사용해 "일본어 대응이 불가능하면 무슨 일이 일어났을 때 대응이 어렵기 때문에 숙박이 어렵다"라며 숙박을 거절했다.
이미 오후 7시경이라 유튜버는 잘 곳이 없다, 무슨 일이 생기면 번역 기능을 사용하면 되니 괜찮다라고 전하자 이번에는 관리자로 보이는 남성 직원이 등장했다.
남성 점원은 번역 기능을 사용해 "일본의 욕실을 사용해 본 적이 있습니까, 일본의 풍습은 알고 있습니까"라고 질문했다.
유튜버가 모두 No라고 답하자 설명하기 매우 어렵기 때문에 숙박을 할 수 없다며 또다시 거절했다.
이후 유튜버는 예약 확인 문자를 보여주며 무작정 온 게 아니라 예약하고 확인 문자까지 받았는데 이제 와서 나가라고 하기는 좀...이라며 숙박을 거절당한 것을 한탄했다.
이 동영상은 SNS에서 확산되어 금세 화제가 되었다. 예약을 확정 받았는데도 당일 '일본어를 모른다'는 이유로 숙박을 거절한 시설에 찬반의 목소리가 퍼지고 있었다.
이러한 사태에 결국 스파 공식 홈페이지에서는 사과 성명을 발표했다.
여관업법에 따라 본래는 숙박이 가능했던 것을 적고, 숙박 거부를 한 것을 인정했다.
그 이유에 대해서는 '종업원에 대한 교육 부족으로 잘못된 대응을 하고 있습니다'라고 설명하며 마지막에는 '이번 사태를 엄숙하게 받아들이고, 향후 이러한 일이 두 번 다시 발생하지 않도록 재발 방지에 노력하겠습니다'라고 말했다.
m9TJ/yRQ
의무교육으로 영어를 배워도 말 한 마디 못하는 바보잽 w
vBDMERZ9
일본어로 말하라고
kzLRyD1/
부끄러운 나라다
VDtOBCiR
한국어를 할 줄 아는 직원이 있다며? 근데 왜 안 된다는 건데?
UjH/7zi+
까불지 마라, 모두 불매하겠다
VLgehFP+
해외여행으로 캡슐호텔이라니...
0D1GEsYu
차별주의자가 운영하는 이런 시설은 망해버려야 해
틀림없이 차별이지
이제 와서 변명해봐야 너무 늦다
yHdlVNGG
캡슐호텔이니까
싼 만큼 서비스 나쁜 곳일테니 당연하다
lFnxdxUc
처음부터 한국 도메인을 거부하지 않은 시스템이 잘못됐네
VDtOBCiR
한국어 아는 직원이 있다고 기사에 써 있던데
그럼 그 사람은 퇴근하고 없을 거라 그 사이에 무슨 일이 생기면 곤란하다는 뜻인가...?
jM/puX+3
안전을 고려한다면 한국어 밖에 못하는 녀석은 묵을 수 없는 거잖아
화재나 지진이 일어날 경우 피난 안내 같은 걸 모를 테니까 이건 차별이 아니지
3dJJD/Uz
그보다 야마구치....
거기를 왜 가? 볼게 뭐 있다고?
1MIUbaL8
후쿠오카에서 삿포로까지 킥보드라니...
ktGJNpLd
차별 맞잖아
한국인이 오니까 그저 대응하기 귀찮아서 거절했어
라는 느낌이군
/yBh68jK
뉴욕타임스 '2024년에 가봐야 할 52곳'에 '야마구치시'가 선정됐습니다!!
cpBw2wxc
왜 싫어하는 일본에 오는 걸까요?
CSnP9Fp3
사이트 보니까 꽤 큰 시설 같던데
영어로 소통 가능한 직원이 하나도 없다니
2IUJrqbq
앞으로 '일본어를 이해하지 못할 경우 불이익을 받을 수 있다'라는 주의사항이 실리게 되겠지
jM/puX+3
최근에 여행 프로그램에서 가끔 다루고 있는 것 같아
QPA6DjDm
근데 화재 등 긴급시에 의사소통을 할 수 없기 때문에 거절한다는 건 제법 말이 되는 이야기 같은데?
l7GCxVrC
손님을 고를 자유도 없어?
XQD2CcGE
넷우익들 왜 이리 화났어?
B5d884LX
야마구치 현이라면 우익도 있을 테고, 이토 히로부미도 있었겠지요
bxA+f8xy
일본에 오지마
NhE1IsSZ
긴자에서는 표백제를 먹질 않나, 한국은 일본에서 너무 미움 받는 거 아냐? w
w9PlrNq2
이런 쓰레기같은 숙소는 문 닫게 만들어야 한다
br5WjteN
국교 단절되면 해결
/w4e4ghq
일본어 사용이 가능해야 묵을 수 있다면 애초에 예약사이트에서 해외 접근을 금지시켜버렸여야지
f7yz+z9/
외국인 여행객이 없으면 일본의 관광업은 망합니다
여기 사람들이 현실을 보지 않는 건 여전하네요
RjSwa3fM
너네가 역으로 해외 숙소를 예약했는데 잽은 금지 w이러면 어떻게 생각할건데? w
l14saK5I
시급이 낮은 직원들이 보기에는 해외 여행객이 그저 골칫거리일 뿐이겠지
CsAFeJjS
영어로 말할 수 있는데도 거절한거라면 호텔 측이 잘못한거네
과거에 한국인이 민폐라도 끼친 적이 있었나?
GEZTyVOv
대립을 부추기는 짓은 그만두었으면 합니다
국적이나 민족을 이유로 차별한 것이 아니라
커뮤니케이션 곤란을 이유로 들어 거절한 사례입니다
그것도 부적절한 대응이었다고 여관측이 반성하고 있습니다
jM/puX+3
제주도 골프장은 일본인 금지잖아?
pR78c4Hh
일단 예약을 받아버렸잖아
그런데 거절하면 더 화가 나겠지
Cvu/yiCU
더블 부킹아냐?
RjSwa3fM
차별 맞아요
충분히 대응 가능한데도 거절했다니까?
dnjJ82ks
이 또한 한일이 하나의 나라였다면 일어나지 않았을 문제
GEZTyVOv
일본이 이런 수준으로 떨어지지 않았으면 좋겠어요
진심으로 그렇게 생각합니다
dnjJ82ks
한국과 일본은 서로 여권 없이 갈 수 있는 나라가 되면 좋겠어
EU가 할 수 있다면 한국과 일본이 할 수 없을 리 없다고 생각해
Cvu/yiCU
그럼 고급 호텔에 가서 묵어라
jM/puX+3
욱일기는 나치의 깃발과 같다
RjSwa3fM
독일에서 나치 깃발을 내걸었다가는 잡혀가
CsAFeJjS
일본에서는 잡혀가지 않아
한국에서조차 잡혀가지 않아요
CSnP9Fp3
거절할 거였다면 예약 단계에서 거절했어야지
HhuyiaBR
헤이트 민족 잽
RjSwa3fM
화재 시 유도할 수 없다.....?
그렇게 간단한 영어도 말할 수 없다는 건가?
정말 일본인들은 의무교육을 제대로 받고 있는 거야?
+rZDEAMC
이것이 전범국식 대접입니까
Ae6wJ6Ul
잽의 민도가 심하게 내려가고 있어서 큰문제야
스마트폰 번역 어플을 사용할 생각도 못한다던가, 그런 머리조차 없는 건가 w
CsAFeJjS
하지만 세계인들은 일본인을 좋아하고 한국인은 차별해 w
1MIUbaL8
정말이라면 영업정지가 될지도 모르겠네
HhuyiaBR
차별 대국 잽
부끄러운 민족
pHpnQ6lL
이 정도 대응밖에 할 수 없는 숙박 시설이라면 결국 도태될 뿐이지요
그것이 자본주의다
3Ua8oc/
반성해라
고객에 대한 무례도 정도가 있다
직원들 모두 해고해라
a7wwbYWg
여관법을 위반한 건가
pHpnQ6lL
요즘 같은 때 가난한 일본인 상대로 장사하려고 하면 어쩌냐?
지금 타겟은 돈 많은 외국인 여행객이야
MceyWgAv
이 문제의 해결 방법은 하나
한국에서의 예약은 거절한다! 명탐정 코난!
CSnP9Fp3
예약할 때는 영어로 접수했대
근데 실제로 숙박 하겠다고 오면 영어로는 안되고 일본어로만 대응
그럼 왜 예약을 영어로 접수하고 있는건지?
번역기자:애플사이다
해외 네티즌 반응
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-운영팀-
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